Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso y Compra
Bienvenido a Tienda Catalina. Al navegar por nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas los presentes términos y condiciones.
1. Identificación del establecimiento
Nombre comercial: Tienda Catalina
Razón social: Cesar Nilton Machado 05433327990
NIT/CNPJ: 47699847000170
Correo electrónico: contacto@tiendacatalina.shop
WhatsApp: +55 12 993629-9035
2. Productos
Los productos ofrecidos en nuestra tienda se presentan mediante fotografías, descripciones y especificaciones destinadas a proporcionar al consumidor información clara sobre sus características.
Las imágenes pueden utilizarse con fines ilustrativos y pueden existir pequeñas diferencias de presentación, color o acabado dependiendo del producto y de las condiciones de visualización.
3. Precios
Los precios publicados en nuestra tienda corresponden al valor informado para cada producto y podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso antes de la confirmación del pedido.
Cuando existan costos adicionales aplicables al pedido, estos serán informados al consumidor antes de finalizar la compra.
4. Modalidad de Pago Contra Entrega
Los pedidos realizados mediante nuestra tienda pueden gestionarse bajo la modalidad de Pago Contra Entrega.
Esto significa que el cliente realiza el pedido sin realizar un pago anticipado y paga el valor correspondiente cuando recibe el producto, de acuerdo con las condiciones informadas durante el proceso de compra.
5. Realización del pedido
Al completar el formulario de pedido, el cliente proporciona la información necesaria para gestionar la preparación y entrega del producto.
Dependiendo del pedido, nuestro equipo o el operador logístico podrá contactar al cliente para confirmar los datos de entrega.
6. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad del producto. En caso de que un producto solicitado no se encuentre disponible, el cliente será informado oportunamente.
7. Entrega
Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad, departamento, transportadora y condiciones logísticas.
8. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y suficiente para realizar la entrega, incluyendo nombre, teléfono, dirección, ciudad y demás datos solicitados.
9. Protección al consumidor
Las relaciones de consumo realizadas a través de nuestra tienda estarán sujetas a los derechos y garantías establecidos por la legislación colombiana aplicable.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o estos términos, puedes comunicarte con:
Correo: contacto@tiendacatalina.shop
WhatsApp: +55 12 993629-9035
Última actualización: septiembre de 2026.